Condiciones Generales
Objeto
Las presentes Condiciones Generales establecen los términos de la contratación de los servicios ofrecidos en el sitio web www.katalystbycodurance.com, propiedad de CODURANCE, S.L. (en adelante, CODURANCE).
La contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación total y sin excepciones de las Condiciones Generales aquí detalladas, así como de las Condiciones Particulares que pudieran aplicarse en ciertos casos.
Estas Condiciones Generales pueden ser modificadas sin previo aviso, por lo que se recomienda revisarlas antes de contratar cualquier servicio.
Identificación
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, CODURANCE proporciona la siguiente información:
- Razón social: CODURANCE, S.L.
- Nombre comercial: CODURANCE
- CIF: B66815606
- Domicilio: C/ Pallars, 99 Oficina 41, 08018 BARCELONA (ESPAÑA)
- Inscripción en el Registro Mercantil de Barcelona: TOMO 45482, FOLIO 32, HOJA B 489280
Contacto
Para ponerse en contacto con nosotros, puede utilizar el siguiente medio:
Email: info@katalystbycodurance.com
Todas las comunicaciones realizadas entre los usuarios y CODURANCE a través de este medio se considerarán válidas para todos los efectos.
Servicios ofertados
CODURANCE ofrece servicios de programación, consultoría y actividades relacionadas con la informática bajo la marca Katalyst by Codurance, propiedad de CODURANCE.
Los servicios disponibles, junto con sus principales características, se detallan en el sitio web y están accesibles mediante suscripción, con el precio visible en pantalla.
CODURANCE se reserva el derecho de añadir o retirar servicios de su oferta en cualquier momento, sin previo aviso.
Para adquirir un servicio, el USUARIO deberá registrarse, recibiendo un nombre de usuario y una contraseña que le permitirán acceder a los servicios contratados.
El acceso a los servicios requiere seguir las instrucciones del proceso de compra, lo que incluye la aceptación de las condiciones generales y particulares publicadas en www.katalystbycodurance.com.
CODURANCE hará lo posible por asegurar la disponibilidad de los cursos ofertados.
El Cliente podrá acceder a los cursos adquiridos durante un plazo de 12 meses desde la confirmación de la compra, siempre que la cuenta permanezca activa y CODURANCE conserve la licencia correspondiente.
Las credenciales de acceso son personales e intransferibles, y compartirlas puede conllevar penalizaciones.
Las empresas deben adquirir una cuenta individual por empleado, no estando permitido compartir una cuenta entre varios empleados.Las licencias de acceso serán propiedad de la empresa contratante, por lo que ante una baja de uno de sus usuarios, la misma podrá ser asociada a otro usuario, siempre y cuando esté vigente en el plazo establecido anteriormente.
CODURANCE no será responsable por interrupciones o fallos en las telecomunicaciones que afecten al servicio de www.katalystbycodurance.com.
Para proteger la propiedad intelectual de los contenidos, está prohibido descargar o copiar los cursos.
Calidad del servicio
CODURANCE ofrece formación impartida por profesionales cualificados, aunque completar un curso no garantiza el dominio completo del contenido.
Contratación y facturación de los servicios
Para realizar compras en www.katalystbycodurance.com, el cliente debe ser mayor de edad y registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada.
El proceso de suscripción se detalla a continuación:
Para Clientes Particulares:
- Acceder a www.katalystbycodurance.com.
- Crear una cuenta y seleccionar el curso deseado
- Confirmar la compra y realizar el pago.
Una vez confirmado el pago, se enviará al usuario el acceso al curso y la factura correspondiente.
Para Empresas:
Las empresas deben contactar directamente con CODURANCE vía info@katalystbycodurance.com para recibir información y condiciones sobre los servicios.
El cliente (empresa y particular) recibirá la factura por correo electrónico en formato PDF una vez validado el pago y activado el servicio.
Forma de pago
Las formas de pago disponibles son:
- Tarjeta de crédito o débito: Pago inmediato mediante pasarela segura SSL. En caso de devolución, el importe se reembolsará a la misma tarjeta.
- Transferencia bancaria: Solo disponible para empresas, quienes recibirán los datos bancarios por email.
Ningún método de pago conlleva cargos adicionales.
Precio e impuestos del servicio
Los precios de los servicios aparecen en euros, a menos que se indique lo contrario, y se garantizan durante el período de validez especificado.
El IVA (21%) no está incluido en los precios mostrados y se añadirá en el proceso de compra.
El precio final se confirmará al cliente antes de finalizar la compra.
Devoluciones o cancelaciones
Según establece la normativa general, el usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales según lo previsto en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Este derecho de desistimiento no es aplicable a los servicios prestados por CODURANCE por estar acogidos a la excepción establecida en la letra m) del Artículo 103 de la citada Ley: “El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado.”
Responsabilidad
El Cliente debe completar los cursos siguiendo las instrucciones. No se permite compartir cuentas ni copiar contenidos.
Cualquier actividad ilícita puede llevar a la cancelación de la cuenta y la adopción de medidas legales por parte de CODURANCE.
CODURANCE se reserva el derecho de suspender o cancelar servicios en cualquier momento sin previo aviso.
Atencion al usuario
Para reclamaciones, diríjase a info@katalystbycodurance.com.
Para resolución de litigios, puede acceder a la plataforma de la Comisión Europea en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Legislación aplicable y fuero
Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.
En caso de controversia, las partes se someten expresamente a los Tribunales de Barcelona (España), con renuncia expresa a sus propios fueros si los tuvieren.
La lengua utilizada será el Castellano.
Protección de datos personales
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos que los datos personales proporcionados serán tratados por CODURANCE, S.L., con CIF B66815606, y con domicilio en C/ Pallars,99 Of. 41, 08018 Barcelona (España).
La finalidad del tratamiento es poder contactarles en caso de que sea necesario y poder darles el acceso necesario a los cursos adquiridos que se gestionan a través de la plataforma de e-learning (Moodle) y nuestro CMR (HubSpot). La base legal para el tratamiento de sus datos es el cumplimiento de una obligación legal. Sus datos no serán cedidos a terceros salvo por obligación legal o en los casos en que sea necesario para la prestación del servicio.
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse y limitar el tratamiento de sus datos, así como a solicitar la portabilidad de los mismos, dirigiéndose a info@katalystbycodurance.com o a nuestra dirección fiscal. En caso de que considere que no se ha respetado el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales pertinentes. Para más información sobre nuestra política de protección de datos, puede consultar nuestra Política de Privacidad.
Contáctanos
CODURANCE, S.L.
CIF/NIF: B66815606
Fiscal address: Calle Pallars, 99 4º Of. 41- 08018 Barcelona
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Telephone: +34 937 82 28 82
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